КЛИЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ с АГЕНТСТВОМ «ТРИ ШАГА К СЧАСТЬЮ»
для знакомств, поддержки брака и семьи.
ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ ИМЕЕТ ЦЕЛЬЮ:
1 – МАКСИМАЛЬНУЮ ФИЗИЧЕСКУЮ И ЮРИДИЧЕСКУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ КЛИЕНТА
2 – ЗАЩИЩЕННОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
3 – ПРОЗРАЧНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ КЛИЕНТА И АГЕНТСТВА
CONSULT SIA
Reģ.Nr.: 40103594085
Biroja adrese:
Jēzusbaznīcas iela 14, of. 1A, LV1050, Rīga,
Swedbank AS HABALV22
LV27HABA0551034463146
Tel. mob. +371 27 02 09 27
e-mail: olga_rtl@inbox.lv
Агентство «Три Шага К Счастью» (Юридическое лицо SIA O CONSULT, рег.№ 40103594085) именуемое в дальнейшем АГЕНТСТВО, в лице директора Ольги Барените, действующего на основании Устава, предоставляет, а КЛИЕНТ подтверждает настоящее СОГЛАШЕНИЕ о нижеследующем (АГЕНТСТВО и КЛИЕНТ вместе называемые СТОРОНАМИ):
1. ПРЕДМЕТ СОГЛШАШЕНИЯ.
1.1. КЛИЕНТ поручает, а АГЕНТСТВО берёт на себя обязательства по качественному предоставлению КЛИЕНТУ следующих основных услуг:
--размещение данных КЛИЕНТА в каталоге;
--создание индивидуального каталога;
--подбор кандидатур, учитывая все требования и пожелания КЛИЕНТА при поиске партнера;
--рассылка информации о КЛИЕНТЕ потенциальным партнерам с учетом его конфиденциальности;
--просмотр каталога в офисе агентства;
--отправка КЛИЕНТУ по электронной почте фотографий подходящих кандидатур (с предварительного согласия КЛИЕНТОВ);
--предоставление услуг профессионального фотографа;
--предоставление услуг психолога;
--предоставление услуг переводчика с / на английский язык;
--представление КЛИЕНТУ заинтересованных в знакомстве с ним кандидатов в офисе фирмы;
-- сопровождение к месту встречи с партнером КЛИЕНТА-женщины в черте города (по специальному запросу за дополнительную плату).
1.2. АГЕНТСТВО занимается подбором и консультированием пар, готовых к заключению брака и созданию семьи. Размещая анкету в базе АГЕНТСТВА, КЛИЕНТ-женщина становится потенциальной кандидаткой на знакомство с серьезными мужчинами, которые обратились в АГЕНТСТВО с целью знакомства для брака.
1.3. АГЕНТСТВО не занимается торговлей людьми, проституцией, и другой деятельностью, запрещенной законодательством ЛР и Международным правом.
1.4. КЛИЕНТ обязуется своевременно и в полной мере оплатить пакет услуг, выбранных им. Предоставляемые АГЕНТСТВОМ услуги указаны в пункте 5.1. данного СОГЛАШЕНИЯ.
2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
2.1. Обязанности и ответственность АГЕНТСТВА.
2.1.1. АГЕНТСТВО обязуется своевременно и качественно выполнять в интересах КЛИЕНТА следующие действия:
--подробно обсудить с КЛИЕНТОМ желаемые качества характера и физические данные подходящих кандидатов;
--помочь в составлении презентационного резюме КЛИЕНТА;
--разместить фотографии, анкету и резюме КЛИЕНТА в презентационной базе данных;
--вести поиск кандидатов, соответствующих пожеланиям КЛИЕНТА, размещая рекламу услуг в специализированных СМИ и сети Интернет;
--рекомендовать для знакомства подходящих КЛИЕНТУ кандидатов (при совпадении пожеланий);
--представлять КЛИЕНТА заинтересовавшим его кандидатам;
--представлять КЛИЕНТУ заинтересованных в знакомстве с ним кандидатов;
2.1.2. АГЕНТСТВО обязано быть доступным для КЛИЕНТА и консультировать КЛИЕНТА (по телефону, е-мейлу, Skype и другим видам коммуникации) по возникающим у него вопросам в рамках выбранного и оплаченного пакета услуг.
2.1.3. АГЕНТСТВО обязуется обеспечить конфиденциальность информации, полученной от КЛИЕНТА, в соответствии с GDPP (General Data Protection Regulation) от 25.05.2018 и гарантирует, что информация о КЛИЕНТЕ будет использована только в целях, обозначенных в данном СОГЛАШЕНИИ, и действует исключительно в интересах КЛИЕНТА. АГЕНТСТВО обязуется незамедлительно принять меры по защите информации в случае оповещения АГЕНТСТВА КЛИЕНТОМ и / или третьим лицом о нарушении конфиденциальности данных КЛИЕНТА.
2.1.4. АГЕНТСТВО обязуется соблюдать правила конфиденциальности при предоставлении информации выбранному партнеру. Телефонный номер и / или е-mail КЛИЕНТА-женщины сообщается потенциальному партнеру только при наличии ее письменного согласия (е-mail, смс, WhatsApp и тд.) при взаимной заинтересованности сторон.
2.1.5. АГЕНТСТВО обязуется создать максимально возможные условия для физической и эмоциональной безопасности КЛИЕНТА, но не обязано осуществлять цензуру относительно данных и информации, получаемых или предоставляемых КЛИЕНТОМ в рамках данного СОГЛАШЕНИЯ, а также обеспечивать его физическую безопасность.
2.1.6. АГЕНТСТВО не несет ответственность за успех КЛИЕНТА, а также за получение взаимного интереса от противоположного пола. Тем не менее, АГЕНТСТВО заинтересовано в успехе КЛИЕНТА и оставляет за собой право давать профессиональные рекомендации для достижения желаемого результата КЛИЕНТА и повышении эффективности нахождения КЛИЕНТА в АГЕНТСТВЕ.
2.1.7. АГЕНТСТВО обязуется удалить данные о КЛИЕНТЕ из базы данных АГЕНТСТВА по письменной (посредством электронной почты, телефона, Skype и других средств связи) просьбе КЛИЕНТА. Если КЛИЕНТ установил серьезные отношения и / или заключил брак, то его данные удаляются из списков кандидатов или помечаются как недоступные.
2.2. Права АГЕНТСТВА.
2.2.1. АГЕНТСТВО имеет право при подтверждении СОГЛАШЕНИЯ потребовать от КЛИЕНТА документ, удостоверяющий личность КЛИЕНТА.
2.2.2. АГЕНТСТВО имеет право использовать контактные данные КЛИЕНТА для связи с ним и предоставления ему информации в рамках оплаченных услуг.
2.2.3. В случае, если пара сложилась, АГЕНТСТВО имеет право запросить документ, удостоверяющий отсутствие зарегистрированного брака.
2.2.4. АГЕНТСТВО имеет право расторгнуть СОГЛАШЕНИЕ с КЛИЕНТОМ в случае нарушения клиентом условий данного СОГЛАШЕНИЯ и / или предоставления ложной информации.
2.2.5. АГЕНТСТВО имеет право получить обратную связь от КЛИЕНТА по итогам прошедших свиданий с потенциальными партнерами для поддержки КЛИЕНТА, анализа и улучшения его коммуникации, и улучшения качества сервиса, предоставляемого АГЕНТСТВОМ.
2.2.6. АГЕНТСТВО имеет право удалить профиль Клиента в случае отсутствия обратной связи на запросы от других КЛИЕНТОВ, а также от АГЕНТСТВА в течение длительного времени.
2.2.7. АГЕНТСТВО имеет право предложить услугу Индивидуальный Поиск – расширенный перечень услуг АГЕНТСТВА, предполагающий индивидуальную работу АГЕНТСТВА в целях знакомства КЛИЕНТА с кандидатами, удовлетворяющими заявленным требованиям, в пределах ЛР и за ее пределами.
2.2.8. АГЕНТСТВО отставляет за собой право выступать в качестве посредника в случае возникновения разногласий между зарегистрированными КЛИЕНТАМИ АГЕНТСТВА, однако не берет на себя безусловного обязательства в урегулировании конфликтов и разногласий между СТОРОНАМИ.
2.2.9. АГЕНТСТВО имеет право предоставлять информацию о КЛИЕНТЕ, а также о предоставленных ему услугах, в случае запроса от государственной полиции и других правомочных государственных органов.
2.2.10. АГЕНТСТВО имеет право использовать с рекламной целью информацию о КЛИЕНТЕ в случае удачного знакомства и создания пары в объеме, согласованном с КЛИЕНТОМ, и без публикации персональных данных.
2.2.11. АГЕНТСТВО имеет право и благодарно за получение дополнительного вознаграждения (пожертвований) от КЛИЕНТОВ, создавших пару.
2.3. Обязанности и ответственность КЛИЕНТА.
2.3.1. КЛИЕНТ ответственен за предоставление полной, достоверной и актуальной информации о себе и за своевременное предупреждение АГЕНТСТВА при изменениях контактной и иной значимой информации.
2.3.2. Подтверждая данное СОГЛАШЕНИЕ, КЛИЕНТ гарантирует, что не состоит в браке.
2.3.3. Подтверждая данное СОГЛАШЕНИЕ, КЛИЕНТ гарантирует, что не имел судимостей и не совершал уголовно наказуемых преступлений.
2.3.4. Подтверждая данное СОГЛАШЕНИЕ, КЛИЕНТ гарантирует, что у него отсутствуют психические отклонения и заболевания, что он не состоит на учете в психологическом и наркологическом диспансере.
2.3.5. Для внесения в базу данных КЛИЕНТ обязан предоставить следующую информацию:
-- правильно и полностью заполненную анкету на русском / латышском / английском языке;
-- качественные личные фото до 3 шт. давностью не более одного года.
2.3.6. КЛИЕНТ обязан отвечать на полученные от АГЕНТСТВА запросы на знакомство в течение трех дней с момента их поступления на электронную почту и / или другие средства связи.
2.3.7. КЛИЕНТ несет полную ответственность за взаимодействие с другими КЛИЕНТАМИ АГЕНТСТВА и принимает все необходимые меры предосторожности при встрече с людьми, с которыми познакомился через АГЕНТСТВО.
2.3.8. КЛИЕНТ обязан после прошедшего свидания с потенциальным партнером дать обратную связь АГЕНТСТВУ с целью улучшения качества дальнейшего взаимодействия КЛИЕНТА с потенциальными партнерами и повышения качества услуг АГЕНТСТВА.
2.3.9. КЛИЕНТ действует в рамках законодательных норм ЛР и Международного права, а также самостоятельно несет ответственность за общение с выбранным кандидатом.
2.3.10. КЛИЕНТ не осуществляет противоправных действий, не использует услуги АГЕНТСТВА с целью распространения информации, которая является или может быть расценена как:
-- ложная, фальсифицированная или искаженная;
-- оскорбительная, непристойная, вульгарная, угрожающая, и / или содержащая элементы ненормативной лексики;
-- рассчитанная на лиц, которым не исполнилось 18 лет;
-- связанная с преступлениями, жестокостью;
-- приводящая к негативным последствиям;
-- затрагивающая интересы третьих лиц;
-- препятствующая другим КЛИЕНТАМ пользоваться услугами АГЕНТСТВА;
-- нарушающую действующее законодательство ЛР.
2.3.11. В случае нарушения КЛИЕНТОМ условий СОГЛАШЕНИЯ, КЛИЕНТ не может претендовать на какую-либо компенсацию со стороны АГЕНТСТВА.
2.3.12. КЛИЕНТ обязан незамедлительно сообщать АГЕНТСТВУ о любых нарушениях, выявленных им, если они совершены другими КЛИЕНТАМИ АГЕНТСТВА.
2.4. Права КЛИЕНТА.
2.4.1. КЛИЕНТ имеет право на получение оплаченных в рамках данного СОГЛАШЕНИЯ услуг на:
-- размещение своих данных в каталоге АГЕНТСТВА;
-- сообщение дополнительных требований и пожеланий для поиска партнера вне рамок основной анкеты;
-- конфиденциальность при рассылке информации о нем потенциальным партнерам;
-- просмотр каталога в офисе агентства;
-- получение по электронной почте фотографий подходящих кандидатур;
-- получение услуг профессионального фотографа, психолога, переводчика с / на английский язык;
-- получение поддержки при представлении КЛИЕНТУ заинтересованных в знакомстве с ним / ней кандидатов в офисе АГЕНТСТВА.
2.4.2. КЛИЕНТ имеет право зарегистрироваться в базе АГЕНТСТВА по достижении 18 лет.
2.4.3.КЛИЕНТ имеет право в любой момент отказаться и от услуг АГЕНТСТВА. Отказ от СОГЛАШЕНИЯ и услуг АГЕНТСТВА влечёт за собой закрытие доступа к информации о КЛИЕНТЕ в базе данных АГЕНТСТВА другим КЛИЕНТАМ АГЕНТСТВА, кроме информации, обозначенной в пункте 2.2.10.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по данному СОГЛАШЕНИЮ АГЕНТСТВО и КЛИЕНТ несут ответственность согласно действующего законодательства ЛР.
3.2. АГЕНТСТВО не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной КЛИЕНТАМИ, а также за результаты / последствия использования услуг АГЕНТСТВА.
3.3. В случае досрочного отказа от услуг агентства, согласно пункту 2.4.3. данного СОГЛАШЕНИЯ, расходы, понесенные КЛИЕНТОМ возврату не подлежат.
3.4. В случае отказа от услуг агентства согласно пункту 2.2.3. данного СОГЛАШЕНИЯ, расходы КЛИЕНТА на размещение, обработку и хранение информации в базе АГЕНТСТВА, на вводную консультацию, на услуги фотографа и переводчика возврату не подлежат. При оплате услуг консультирования возвращается сумма за неиспользованные консультации.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ.
4.1. СОГЛАШЕНИЕ вступает в силу с момента поступления средств КЛИЕНТА на расчетный счет АГЕНТСТВА в соответствии с выбранным КЛИЕНТОМ пакетом услуг, предлагаемых АГЕНТСТВОМ и действует на протяжении 12 месяцев или до момента, когда КЛИЕНТ сделал выбор партнера.
4.2. Если по истечении срока, указанного в п. 4.1 СОГЛАШЕНИЯ, КЛИЕНТ не сообщил о желании отказаться от услуг АГЕНТСТВА, то действие СОГЛАШЕНИЯ автоматически продлевается.
4.3. При продлении срока действия СОГЛАШЕНИЯ оплата за необходимые дополнительные услуги производится согласно цене, действующей на момент покупки услуги.
4.4. Если КЛИЕНТ не отвечает на телефонные звонки и сообщения, отправленные по e-mail, в течение одного месяца, СОГЛАШЕНИЕ считается расторгнутым.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ АГЕНТСТВА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
5.1. Стоимость услуг. (Стоимость услуг может меняться)
5.1.1. Размещение, обработка и хранение анкеты КЛИЕНТА - 60 eur
5.1.2. Первичная консультация (30 минут) очно /онлайн - 30 eur
5.1.3. Развернутая консультация и помощь в заполнении анкеты (60 минут) очно / онлайн - 60 eur
5.1.4. Фотосессия с профессиональным фотографом (продолжительность 1 час, 4 – 5 снимков) 90 eur
5.1.5. Консультации психолога (50 минут) очно / онлайн:
1 консультация - 60 eur
Пакеты:
-- 2 консультации - 110 eur
--5 консультаций - 250 eur
--10 консультаций - 450 eur
6. Получение контактных данных:
-- контакты двух первых потенциальных партнеров - бесплатно
-- получение каждого следующего контакта * - 15 eur
5.1.6. * При покупке контактных данных плата взимается только с КЛИЕНТА, запросившего контакт. КЛИЕНТ за согласие передать свои контактные данные КЛИЕНТУ, заинтересовавшемуся им, не платит.
5.2. Оплата услуг АГЕНТСТВА производится на счет SIA O-Consult. Banka: SWEDBANK" AS, S.W.I.F.T.: HABALV22, Konts: LV27HABA0551034463146.
При оплате необходимо указать цель платежа “TSL”
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего СОГЛАШЕНИЯ, решаются путем переговоров между СТОРОНАМИ.
6.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров споры решаются в установленном законодательством ЛР судебном порядке.
6.3. Любые изменения и дополнения к СОГЛАШЕНИЮдолжны быть совершены в письменном виде.
6.4. Текст данного СОГЛАШЕНИЯ находится
на сайте Психолог в Риге (psiholog-riga.com)
в разделе БЛОГ ЗНАКОМСТВА. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ЗНАКОМСТВ, БРАКА И СЕМЬИ. СОГЛАШЕНИЕ. (psiholog-riga.com)
Текст анкеты находится в разделе БЛОГ ЗНАКОМСТВА. АНКЕТЫ. (psiholog-riga.com)
6.5. КЛИЕНТ понимает и соглашается с тем, что услуги, предоставляемые АГЕНТСТВОМ, считаются надлежащим образом оказанными в полном объеме с момента передачи КЛИЕНТУ прямых контактных данных двух кандидатов в течение оговоренного срока действия СОГЛАШЕНИЯ. В противном случае, срок действия СОГЛАШЕНИЯ автоматически продляется до осуществления оговоренного выше количества знакомств.
7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ АГЕНТСТВА
Nosaukums: O-CONSULT SIA
Reģ.Nr.: 40103594085
Adrese: GAIGALAS IELA 23B - 61, RĪGA, LV-1016, Latvija
Banka: "SWEDBANK" AS,
BIC/S.W.I.F.T.: HABALV22
Konts: LV27HABA0551034463146
Tel. +371 27020927
e-mail olga_rtl@inbox.lv
Valdes locekle Olga Bārenīte /_________/
ПРАВИЛА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
1. В соответствии с GDPP (General Data Protection Regulation) от 25.05.2018 КЛИЕНТ соглашается считать на срок действия СОГЛАШЕНИЯ на обслуживание персональные данные КЛИЕНТА общедоступными персональными данными.
2. В интересах исполнения СОГЛАШЕНИЯ к общедоступным персональным данным КЛИЕНТА относятся:
Для АГЕНТСТВА:
-- фамилия, имя
-- адрес регистрации или проживания
-- документ, подтверждающий отсутствие зарегистрированного брака (при необходимости)
-- действующий телефонный номер и е-мейл
Для других КЛИЕНТОВ:
-- имя
-- действующий телефонный номер
3. КЛИЕНТ осведомлен и согласен, что его общедоступные данные могут обрабатываться, систематизироваться, храниться, распространяться и передаваться с использованием сети Интернет общего пользования третьим лицам, являющимся непосредственными исполнителями услуг.
4. Настоящее согласие мною дается на срок действия данного СОГЛАШЕНИЯ.
5. Настоящее согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения ДОГОВОРА по любой причине.
6. Настоящим согласием КЛИЕНТ обязывает АГЕНТСТВО после окончания действия СОГЛАШЕНИЯ или отзыва КЛИЕНТОМ настоящего согласия незамедлительно прекратить обработку персональных данных КЛИЕНТА и удалить их в информационной системе и на материальных носителях в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня окончания срока действия СОГЛАШЕНИЯ.
7. КЛИЕНТ соглашается, чтобы дополнительного уведомления об этих обстоятельствах не направлялось.